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用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
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派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。昆明到武强物流公司，昆明到武强物流专线
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
服务流程：
①取货：接到客户委托两小时内安排相关人员取货，珍惜您的每一次委托，努力把运输做的更好！
②包装：严格遵照外包装图标要求进行包装，提供各种规格，尺寸木箱，纸箱，防震，防水包装用品！
③发货：所有货物均按照不同的运输方式提供各种车型便于员工装卸，保证车辆佳性能，当天上站、当天发货，充足运力，不留余货，每天发两到三部车，保障了客户的货物安全，准时到达客户手中
④跟单：车辆在途电话，GPS跟踪，随时了解货物在途位置，到货通知服务。（货到目的地后我们将到货通知发到您手机上）
⑤派送：货到之后立即通报收货人按时送货，5吨20立方以上大车钟送。
⑥签收：在正常运输情况下，必须按时装货物送到指定地点交给收货人并回单签收带回，代收货款（50元起），
⑦结算：对长期合作客户可回单结算（月结、电汇）运费（按实际洽谈为准）
⑧中转：对周边城市零担中转迟第二天到货（周末除外），不等货拼车，中转快、急货不等、做到急客户急所急，想客户所想！
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